兰州铁路局发布了最新通知，旨在深化服务改革，提高旅客出行体验，随着国家交通建设的快速发展，兰州铁路局积极响应国家政策，不断优化服务流程，创新服务方式，为广大旅客提供更加便捷、安全、舒适的铁路出行服务。

通知背景

近年来，随着国家交通建设的不断推进，兰州铁路局所辖线路日益完善，旅客出行需求不断增长，为了更好地满足广大旅客的出行需求，兰州铁路局决定深化服务改革，提升旅客出行体验。

服务改革措施

1、优化列车开行方案

根据旅客出行需求，兰州铁路局将优化列车开行方案，增加高峰时段列车开行密度，提高列车准点率，还将根据市场需求，适时调整列车运行线路，增加旅游列车、城际列车等，为旅客提供更加多样化的出行选择。

2、提升服务质量

兰州铁路局将加强服务人员的培训和管理，提高服务意识和技能水平，旅客在车站和列车上将享受到更加热情、周到的服务，还将推出多项便民服务措施，如提供无障碍通道、增设自助售票机等，方便旅客出行。

3、加强安全保障

兰州铁路局将进一步加强安全保障工作，完善安全管理制度，加强设备设施维护和检修，旅客在出行过程中将享受到更加安全、可靠的服务。

4、推进信息化建设

为了更好地满足旅客的出行需求，兰州铁路局将加快推进信息化建设，完善旅客服务系统，旅客可以通过手机APP、网站等渠道查询列车时刻表、票价、余票等信息，方便旅客安排行程。

5、加强与其他交通方式的衔接

兰州铁路局将加强与其他交通方式的衔接，如地铁、公交等，方便旅客换乘，还将加强与旅游部门的合作，推出旅游专线、旅游包车等服务，为旅客提供更加便捷的旅游出行服务。

通知要求

1、高度重视

兰州铁路局要求全体干部职工高度重视此次服务改革工作，认真贯彻落实通知要求，确保服务改革措施落到实处。

2、加强宣传

兰州铁路局将加强宣传报道工作，通过媒体、网络等渠道广泛宣传服务改革措施，让广大旅客了解并享受到改革带来的便利。

3、及时反馈

兰州铁路局要求各级干部及时收集旅客的反馈意见，对存在的问题及时整改，不断完善服务措施，提高旅客满意度。

兰州铁路局最新通知旨在深化服务改革，提升旅客出行体验，通过优化列车开行方案、提升服务质量、加强安全保障、推进信息化建设以及加强与其他交通方式的衔接等措施，为广大旅客提供更加便捷、安全、舒适的铁路出行服务，兰州铁路局要求全体干部职工高度重视此次服务改革工作，加强宣传报道和反馈意见收集工作，不断完善服务措施，提高旅客满意度。

展望未来

兰州铁路局将继续深化服务改革，不断创新服务方式，提高服务水平，广大旅客将享受到更加便捷、舒适、个性化的铁路出行服务，兰州铁路局还将积极参与国家交通建设，不断提高铁路运输能力和服务质量，为推动我国交通运输事业发展做出更大的贡献。